河北一医院现“丁义珍式窗口”
2024-01-31
11月9日，记者找到了名为《07j902-医疗建筑——固定设施》的文件，该文件显示，医院挂号收费窗口高度应为110-150厘米，而采血窗口高度应为75-78厘米。
据三河市民杨女士介绍，近日，她带领家人前往三河市中医医院做化验。领取化验结果时，她发现，结果领取处窗口低矮，大约只有90厘米。杨女士称，她身高168厘米，领取结果时，她只能趴在窗口歪着上半身撅着屁股跟窗口内的工作人员沟通，十分费劲。“当时，领取结果的人很多，前面一名年龄很大的老奶奶也是‘卑躬屈膝’地等待领取化验结果，这样的高度，就算是年轻人也很费力，就别说老人了，而另外一名男子甚至直接蹲坐在窗口前。”杨女士讲。
唐县中医院相关工作人员证实了知情人的相关说法，“那个采血的窗口是设有凳子的，不可能让病患蹲着采血的。3号窗口在今年9月份改为了核酸报告领取处。”另外，他称该院釆血台面高度为75厘米，收费与药房台面高度均为110厘米，均符合相关标准。
同时，他表示，为了减少患者排队挂号、缴费的拥挤现象，在一楼大厅和二层、三层病区安装多台自主缴费、挂号服务机，并在窗口处加装多个送话器，进一步完善医疗服务，方便患者就医。
据河北新闻网报道，9月2日，河北廊坊市三河市网民在河北新闻网《阳光理政》平台反映，三河市中医医院结果领取处窗口低矮，居民领取化验结果时只能“卑躬屈膝”。
/107(16).png)